Условия за връщане

Потребителят има право да върне поръчаните продукти без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка в 14-дневен срок, считано от датата на приемане на стоките от Потребителя или от трето лице.

За да зяви желание да направи връщане, Потребителят трябва да уведоми екипът на Арома Мама за намаерението си да върне продукти на следният email адрес:
[email protected]
В мейла е нужно да се посочи следната информация:

• • Номер на поръчка.
  • Име и стойност на продуктите, които ще бъдат върнати.

Тази информацията се съдържа и в мейлът за потвърждение, който Потребителя е получил при завършване на поръчката.

• • Дата на приемане на доставката.
  • При плащане с наложен платеж - Име на титуляр и банкова сметка, по която да бъде възстановена сумата на върнатите продукти.
  • Причина за връщане. За нас вашето мнение е важно и предоставяйки тази информация, ще ни помогнете да предложим още по-добро обслужване. 

Потребителят трябва да върне стоките на следният адрес:

Получател: Инаут Трейд ООД
Адрес: Бул. Трети март 44, Западна промишлена зона, Русе, 7000
Лице за контакт: Светослав Николов
Тел.: +359886519447

Допълнителни условия:

• Потребителят връща стоките за своя сметка, като прилага касовата бележка и фактурата, ако има такава.
• При връщане стоката трябва да е в оригиналната си опаковка, без следи от употреба или нарушаване на търговския вид.
• Сумата по върнатите продукти се възстановява след като се получат и приемат от склада.
  При установена нрушена цялост на продукта, Арома Мама запазва правото си да откаже възстановяване на сумата.